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Expédition et livraison


● Livraison gratuite au CANADA pour les commandes standard de plus de 100 $ (Postes Canada ou UPS). avec un numéro de suivi pour suivre chaque commande.
● Les colis retournés à l'entrepôt VenKLass en raison d'informations d'expédition incorrectes recevront un REMBOURSEMENT DE PRODUIT.
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● Les commandes seront expédiées une fois que TOUS les articles auront été livrés dans le cadre de l'achat. Les colis seront expédiés en fonction de la dernière date de précommande, sauf indication contraire.
● Les commandes seront expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables à compter de la DATE DE STOCK au moment de l'achat. Veuillez noter que notre entrepôt est fermé le week-end.
● Les commandes passées le week-end et les jours fériés seront traitées le prochain jour ouvrable disponible. De plus, les commandes passées après 10h00 seront traitées le jour ouvrable suivant.
● Si votre achat est divisé en plusieurs colis pour l'expédition, si une méthode d'expédition améliorée a été choisie pour la commande, l'expédition initiale sera effectuée par la méthode améliorée. Tout envoi ultérieur sera expédié via la méthode d'expédition nationale ou internationale standard proposée à ce moment-là.
● La livraison dans les délais est soumise aux conditions de service publiées par le transporteur. Veuillez noter que des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des catastrophes naturelles, des retards de vacances, des pandémies (Covid-19), etc. peuvent entraîner des retards et des retards d'expédition.
● Le destinataire de la commande sera responsable de tous les droits ou taxes d'importation facturés par le pays du destinataire et de tous les coûts liés au transporteur. Ces frais peuvent varier considérablement d'une région à l'autre ou d'un pays à l'autre. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations.
Considérations particulières
● Toutes les commandes sont soumises à une approbation basée sur les informations fournies.
● Toutes les commandes peuvent être mises en attente pour des contrôles de sécurité supplémentaires s'il est déterminé que les informations sont frauduleuses et / ou que le total de la commande dépasse 1 000,00 $ CAD.
● Si un article est en rupture de stock ou indisponible, votre commande ne peut pas être expédiée tant qu'un représentant du service client ne vous a pas contacté pour obtenir des instructions supplémentaires.
● Si votre commande contient un ou plusieurs articles en précommande / en rupture de stock, la totalité de la commande sera conservée jusqu'à ce que tous les articles soient en stock et puissent être expédiés ensemble. Pour vous assurer que les articles disponibles «en stock» ne sont pas retenus pendant que les articles en précommande ou en rupture de stock sont en rupture de stock, nous vous suggérons de commander séparément les articles en précommande ou en rupture de stock.
Informations supplémentaires sur la livraison
Méthodes de livraison

CANADA
Par USP
● Standard: prend généralement de 2 à 7 jours ouvrés
● Exedited: prend généralement 2 jours ouvrables

● Livraison gratuite sous 2 à 7 jours (les commandes doivent être égales ou supérieures au montant indiqué une fois que toutes les réductions et coupons ont été appliqués pour bénéficier de la promotion.

INTERNATIONAL US, FR ...

● Standard: 4 à 15 jours

● Accéléré: 5 à 10 jours

1-Veuillez noter que tous les colis sont expédiés depuis les entrepôts de Venklass. Les articles OPur sont des droits d'expédition non payés et, par conséquent, une taxe à l'importation peut survenir en fonction de la clientèle et de la méthode d'expédition de votre pays.

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